Ubytovací poriadok
1. Práva a povinnosti ubytovaných hostí:
-
Hostia ubytovaní v objekte Zázrivský dvor sú povinní sa oboznámiť s ubytovacím poriadkom a nasledovne ho počas pobytu aj dodržiavať.
-
Prevádzkovateľ zariadenie Zázrivský dvor môže ubytovať len hosťa, ktorý sa riadne prihlási a vopred objedná termín pobytu telefonicky, faxom alebo emailom. Pri objednávke presne určí stanovený počet dní strávených v ubytovacom zariadení a počet osôb. Zároveň odsúhlasí celkovú cenu za pobyt, čo potvrdí zaplatením zálohy na účet prevádzkovateľa.
-
Pri príchode hosť ihneď predloží ubytovateľovi svoj platný doklad totožnosti (pas alebo občiansky preukaz) za účelom evidencie prechodného pobytu.
-
Nasledovne hosť dorovná účet za rezervovaný pobyt a uhradí turistický poplatok vo výške 0,33 eur/ 1osoba / 1noc podľa vyhlášky OÚ Zázrivá.
-
V deň príchodu sa hosť môže ubytovať v čase od 14.00 hodiny do 18.00 hodiny.
-
V deň odchodu musí hosť opustiť izbu do 09.00 hodiny, pokiaľ nie je s ubytovateľom dohodnutý inak.
-
Za škody spôsobené na majetku zariadenia Zázrivský dvor zodpovedá hosť v plnej výške.
-
Za peniaze a cenné veci, ktoré sa nachádzajú v celom areály Zázrivského dvora si hosť zodpovedá sám.
-
fajčenie v interiéry ubytovacieho zariadenia,
-
zakladanie ohňa v areály okrem miesta určeného na založenie ohňa (gril, ohnisko),
-
poškodzovanie zariadenia chát,
-
premiestňovanie nábytku v konkrétnych izbách,
-
používanie vlastných elektrických spotrebičov (okrem spotrebičov určených k osobnej hygiene),
-
vykonávať akýkoľvek zásah do elektrickej inštalácie , vrátane manipulácie s kúrením v jednotlivých izbách ( výmena tepelných telies na sociálnom zariadení ),
-
prechovávať v zariadeniach domáce zvieratá alebo cudzie, nenahlásené osoby,
-
ubytovať sa s hosťom postihnutým infekčným ochorením.
-
pri odchode z každej jednotlivej izby a z celého obytného priestoru uzavrieť vodovodné kohútiky, zhasnúť svetlá a zamknúť vchodové dvere,
-
riadne užívať priestory určené k ubytovaniu, dodržiavať čistotu v celom objekte ako aj v záhrade a relaxačno – spoločenských priestoroch,
-
nahlásiť návštevy ubytovaných hostí majiteľovi,
-
po ukončení pobytu vrátiť kľúče od jednotlivých chát do rúk majiteľa,
-
po ukončení pobytu zaplatiť sumu spotrebovanej energie podľa skutočného stavu,
-
dodržiavať nočný pokoj v čase od 22:30 - 07 hodiny,
-
uhradiť spôsobenú škodu vo vybavení alebo zariadení ubytovacích priestorov, pokiaľ hosť nepreukáže, že túto škodu nezavinil on sám,
-
dodržiavať ustanovenia tohto ubytovacieho poriadku, v prípade porušenia má majiteľ priestorov právo od zmluvy odstúpiť pred uplynutím dohodnutého termínu ubytovania.
-
používať zariadenie oboch chát s príslušenstvom a spoločenskými priestormi, ktoré sú im plne k dispozícii,
-
na reklamáciu, ak služby ubytovacieho zariadenia neboli poskytnuté v dohodnutom rozsahu alebo kvalite,
-
vyjadriť svoje pripomienky, inšpirácie na zlepšenie služieb a uverejniť ich v knihe sťažností a prianí.
2. Práva a povinnosti prevádzkovateľa ubytovacieho zariadenia Zázrivsky dvor :
-
odovzdať hosťom priestory vyhradené k ubytovaniu v stave spôsobilom na riadne užívanie a zaistiť mu nerušený výkon jeho práv v súlade s ubytovaním,
- dbať na odstránenie vopred oznámených škôd a závad bez zbytočných prieťahov, taktiež zodpovedá za technický a hygienický stav ubytovacieho zariadenia.
-
OUbytovať hosťa, ktorý sa preukáže platným cestovným pasom, občianskym preukazom alebo iným dokladom totožnosti.
-
Odstúpiť od zmluvy o ubytovaní, ak hosť hrubo porušuje povinnosti stanovené touto zmluvou alebo, ak v ubytovacom zariadení porušuje dobré mravy. Odstúpenie od tejto zmluvy musí byť písomné a doručuje sa druhému z účastníkov.
-
Prevádzkovateľ nezodpovedá sa peniaze a cennosti nachádzajúce sa v zariadení Zázrivského dvora, ktoré sú majetkom hosťa.
3. Storno podmienky
| 25% | 29 - 7 dní | Pred nástupom pobytu z celkovej ceny objednaných služieb |
| 50% | 6 - 3 dni | Pred nástupom pobytu z celkovej ceny objednaných služieb |
| 100% | 2 - 1 deň | Pred nástupom pobytu z celkovej ceny objednaných služieb |